2008年03月13日
ザ・リッツ・カールトンの人気の秘密、それは「ミスティーク」
今日は、リッツカールトンのホテルのお話です。
クレドカードが従業員ひとり一人に配られ、
その中に書かれている言葉です。
この中に書いてあるような、いろいろなサプライズがあるそうです。
みなさんも、もし現場で感心されるような仕事を提供できるようになれば、
もっと周囲からの期待や、信頼も厚くなり、成長できるでしょう。
人は感動して、そして新しい流れができていきます。
よい方向に向かうためのの演出が、
もっと多く生まれることを楽しみにしています。
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投稿者 shiozumi : 11:09 | トラックバック (0)